চন্দনাইশে রবি কোম্পানির বিরুদ্ধে সিম জালিয়াতির অভিযোগ করেছেন নুরুন্নাহার বেগম নামের এক ভুক্তভোগী মহিলা। জানা গেছে, নুরুন্নাহার বেগমের নামে কেনা সিম পুনরায় বিক্রি করে দেয়ার অভিযোগ তুলে চন্দনাইশ থানায় রবি কোম্পানির বিরুদ্ধে সাধারণ ডায়েরি করেছেন ভুক্তভোগী এই মহিলা। উল্লেখ্য সিমটি ব্যবহার করতেন নুরুন্নাহারের ছেলে তৌহিদুল ইসলাম। তিনি এ সিমটি ব্যবহার করে স্থানীয় পর্যায়ে বিকাশ/নগদ এজেন্ট হিসেবে ব্যবসা করতেন। গত ০১/০৬/২০২৫ এই তারিখে সকাল ১০:০০ থেকে সিমের নেটওয়ার্ক চলে যায়, উদ্যোক্তা প্রথমে মনে করেছিলেন নেটওয়ার্ক সমস্যা, পরবর্তীতে যখন বুঝতে পারলেন "রবি আজিয়াটা কোম্পানি" তার সিমটি অন্য একজন কে রিপ্লেস করে দিয়েছে । ততক্ষণে অনেক দেরী হয়ে যায়। উল্লেখ্য, এই ধরনের উদ্যোক্তা বা এজেন্ট সিম রিপ্লেসে অনেক সর্তকতা অবলম্বন করা হলেও রবি কোম্পানি তার কোনটাই করেনি বলে মনে করেন ভুক্তভোগী। ভুক্তভোগীর অভিযোগ, রবি অফিসের কারো সহযোগিতায় অথবা যোগসাজসে একাউন্ট পিন রিসেটের মাধ্যমে ক্ষুদ্র এ উদ্যোক্তার প্রায় ৭ লক্ষ টাকার ক্ষতি হয়।
এ ধরনের ঘটনায় রবি সিম ব্যবহারকারী বিশেষ করে বিকাশ/নগদের ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের মধ্যে ব্যাপক প্রতিক্রিয়া দেখা দিয়েছে।